檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Kano’s Model".ekeyword (精準) and cadvisor.raw="盧希鵬"
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近年已有許多研究證實網站品質是影響網站滿意度與忠誠度的重要因素,但並未以Web 2.0特色加以考量。由於過去學者已實證品質要素存在有二維屬性,使用者對不同類型網站的品質重視程度有所差異。因此,本研究…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…